INTRODUCCIÓN Y OBJETO
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Supermercados Monarca (en adelante, "LA EMPRESA"), con domicilio legal constituido en la ciudad de Tandil, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, procede al tratamiento de los datos personales de los usuarios. El acceso, navegación y uso del sitio web implica la aceptación plena, irrestricta y sin reservas por parte del usuario de la totalidad de las cláusulas aquí estipuladas, de conformidad con lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y normas complementarias.
PRIMERA: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Se establece como titular de la base de datos y responsable del tratamiento a: Denominación: Supermercados Monarca. Domicilio: Tandil, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Email de contacto: clientes@monarca.com.ar
SEGUNDA: DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES
A los efectos del presente, se entenderá por "Datos Personales" toda aquella información que identifique o haga identificable a una persona física, incluyendo pero no limitándose a: nombre y apellido del titular, dirección de correo electrónico, dirección IP de conexión e identificadores únicos generados mediante cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías análogas. LA EMPRESA manifiesta expresamente que no recopila ni solicita datos de carácter sensible en los términos del art. 2 de la Ley 25.326.
TERCERA: CATEGORÍAS DE DATOS Y MODO DE RECOLECCIÓN
3.1. Suministro Voluntario de Datos.
El usuario provee información de forma proactiva al completar formularios de contacto, suscripciones o al iniciar comunicaciones vía WhatsApp, autorizando el tratamiento de: identidad (Nombre/Apellido), datos de contacto (Email/Teléfono) y contenido de la consulta o mensaje enviado.
3.2. Recolección Automatizada.
Mediante la navegación, LA EMPRESA utiliza herramientas tecnológicas (Google Analytics, Meta Pixel) para recolectar: dirección IP y ubicación geográfica aproximada, características del hardware y software utilizado, métricas de comportamiento, páginas visitadas, flujos de navegación y tiempos de permanencia.
CUARTA: FINALIDADES CONTRACTUALES DEL TRATAMIENTO
Los datos recolectados serán destinados exclusivamente a los siguientes fines: distribución de comunicaciones promocionales y newsletters, atención y resolución de consultas, pedidos o reclamos, optimización técnica y funcional de la plataforma web e implementación de acciones de remarketing y publicidad segmentada. LA EMPRESA asume el compromiso de no comercializar, ceder ni transferir onerosamente los datos personales a terceros ajenos a las finalidades aquí descritas.
QUINTA: CONSENTIMIENTO Y REVOCACIÓN
El tratamiento se basa en el consentimiento libre, expreso e informado del usuario. Se deja constancia de que el titular podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante notificación fehaciente por los canales establecidos en la Cláusula Decimosegunda.
SEXTA: RÉGIMEN DE COMUNICACIONES COMERCIALES
La suscripción al servicio de información implica la aceptación para recibir novedades de Supermercados Monarca. El usuario podrá rescindir este servicio mediante el mecanismo de "Opt-out" incluido en cada pieza de comunicación o solicitud directa al correo electrónico oficial.
SÉPTIMA: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
El sitio web utiliza servicios de terceros que operan bajo sus propias políticas de seguridad: 7.1. Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento de audiencias. 7.2. Meta Pixel: Medición de conversiones publicitarias y optimización de audiencias en redes sociales. El uso de estas herramientas puede conllevar la transferencia internacional de datos hacia servidores fuera del territorio nacional, proceso que se realiza bajo los estándares de seguridad requeridos por la autoridad de aplicación.
OCTAVA: POLÍTICA DE COOKIES
LA EMPRESA utiliza cookies técnicas (necesarias para la navegación), analíticas (estadísticas anónimas) y de marketing (personalización de anuncios). El usuario declara conocer que puede gestionar y bloquear dichas cookies a través de la configuración de su navegador.
NOVENA: DESLINDE DE RESPONSABILIDAD POR TERCEROS
El sitio web puede contener vínculos externos. Se establece expresamente que LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna sobre las prácticas de privacidad de dichos sitios ajenos, recomendándose la lectura individual de sus respectivas políticas.
DÉCIMA: SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
LA EMPRESA declara haber adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
DECIMOPRIMERA: TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de servicios en la nube o herramientas de analítica, el usuario presta su consentimiento para la transferencia internacional de sus datos a jurisdicciones que podrían no contar con niveles equivalentes de protección, siempre que medien garantías contractuales de confidencialidad.
DECIMOSEGUNDA: EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
De conformidad con la normativa vigente, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. Asimismo, podrá solicitar la rectificación, actualización o supresión de los datos. Para tal fin, deberá dirigir una solicitud acreditando identidad al Canal Oficial: clientes@monarca.com.ar.
DECIMOTERCERA: MODIFICACIONES UNILATERALES
Supermercados Monarca se reserva la facultad de modificar, alterar o actualizar la presente Política de Privacidad de forma unilateral. Toda modificación entrará en vigencia a partir de su publicación en este sitio, entendiéndose que el uso continuo de la web constituye la aceptación de los nuevos términos.